POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PREÂMBULO

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, recolhidos no âmbito da utilização do presente website, por parte de Ana Goios, Lda, com sede no Caminho da Eira Nova, n.º 96, 4910-201 Lanhelas, NIPC 516497200, enquanto entidade responsável pelo tratamento.

O respeito pela privacidade dos utilizadores do presente website é garantido pela entidade responsável pelo tratamento dos dados, adotando as medidas necessárias para a sua proteção.

O acesso ao presente website, por si só, não implica a disponibilização automática de quaisquer dados pessoais, contudo poderão ser disponibilizados serviços que requeiram o preenchimento desse tipo de dados.

A disponibilização dos dados pessoais implica o conhecimento e aceitação pelo utilizador das condições constantes da presente Política de Privacidade.

O nosso website pode disponibilizar links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respetivas políticas de privacidade.

DIREITOS DO TITULAR

Os dados pessoais serão mantidos durante o tempo que for razoavelmente necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e sempre de acordo com a lei aplicável.

O direito de retificação, atualização ou eliminação de dados pessoais pode ser exercido pelo cliente a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected].

O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais disponibilizados e de receber uma cópia dos mesmos. Se o utilizador pretender exercer esse direito, deve solicitar enviando um e-mail para [email protected].

O exercício destes direitos está sujeito a determinadas exceções destinadas à salvaguarda do interesse público ou do nosso interesse legítimo.

O tratamento dos dados é da responsabilidade de Ana Goios, Lda, com sede no Caminho da Eira Nova, n.º 96, 4910-201 Lanhelas, NIPC 516497200.

DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são informações específicas sobre as características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo, que pode ser identificado a partir desses dados. Assim, incluem informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.

As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.

Aos utilizadores poderão ser solicitados dados pessoais para garantir que se procede à sua identificação de forma clara.

RECOLHA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos no momento em que solicita a marcação do serviço de telenutrição. Estes dados são recolhidos pelo website através de formulários de registo ou contacto quando preenchidos e enviados pelo utilizador.

Uma vez solicitada a marcação de consulta, previamente à prestação desse serviço, no decurso do mesmo ou após o seu término podem ser recolhidos outros dados pessoais única e exclusivamente relacionados com o respetivo cuidado de saúde, como sejam o peso, altura, perímetros, história clínica ou bioquímica, entre outros. Relativamente ao tratamento destes dados, será solicitada ao utente a sua autorização.

PARA QUE FINS SÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais são tratados no âmbito da prestação do serviço de telenutrição. Numa primeira fase, quando o utilizador disponibiliza os dados tendo em vista a marcação de consulta, os dados recolhidos têm por fim permitir que esta entidade contacte o utilizador. Numa segunda fase, os dados pessoais recolhidos antes, durante ou após a prestação do serviço servem, designadamente, para os seguintes fins:

  • Adição de dados técnicos relativamente ao serviço concreto (medir, pesar, entre outros.)
  • Faturação;
  • Cumprimento de obrigações legais;

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

Os dados pessoais dos utilizadores apenas são divulgados a terceiros que lhes prestem serviços no âmbito da gestão dos seguros obrigatórios e faturação, garantindo, no entanto, que estes mantêm a confidencialidade dos mesmos e que cumprem o RGPD.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

São tomadas todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de autenticação, necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva.

Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

Revimos as nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, e implementámos medidas de segurança físicas, para aumentar a proteção contra acesso não autorizado aos sistemas.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de informação enviados pelos websites para o seu navegador e armazenados no seu computador, com o objetivo de facilitar e melhorar a sua experiência de navegação.

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ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É nosso objetivo atingir altos padrões e, portanto, estas políticas e procedimentos estão constantemente sob revisão. Assim, podemos alterar esta política de privacidade sempre que se julgue adequado e necessário, pelo que se recomenda a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.

Se tiver alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou pretender exercer algum dos direitos mencionados na presente Política de Privacidade, poderá contactar-nos através do endereço de correio eletrónico [email protected].

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum dos direitos previstos na presente Política de Privacidade ou no RGPD tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo de responsável.